LESEPROBEN „Der Trebing-Lecost Hotel Guide 2009“

….Mit dem Antritt von Heike Reinhart, der Nachfolgerin, hat sich in den letzten Monaten vieles verändert. Die quirlige Hotelchefin, die von Anfang an ein recht flottes Tempo vorgab, reflektiert Probleme bedeutend selbstkritischer. Reinhart ist eine Persönlichkeit, die große Herausforderungen und anspruchsvolle Aufgaben ganz besonders reizen. Ein Hotel, das dank der Infrastruktur, des Alleinstellungsmerkmals oder aus welchen Gründen auch immer ein Selbstläufer ist, würde die Direktorin sehr schnell langweilen. Wenn sie ein Haus übernimmt, filtert sie die Leistungsträger heraus und schafft es, verborgene Talente der Mitarbeiter zu erkennen und entsprechend zu fördern. Recht zügig merkt sie, wer ein Schaumschläger ist und sich einfach nur gut verkaufen kann, aber für ein gut funktionierendes Team eher von Nachteil ist….
(Dorint Venusberg, Bonn)
 

….Der ein oder andere Gast wird sich vielleicht von den intensiven Werbemaßnahmen angesprochen fühlen, mit denen Hotelchef Herbert Aukum das La Strada in verschiedenen Printmedien anpreist. Da heißt es vollmundig: „Vier Sterne zahlen, fünf Sterne wohnen“. Die Ernüchterung setzt spätestens beim Betreten des gebuchten Zimmers ein. Offensichtlich hat man bei der Ausstattung die Kataloge der einfallslosesten Hoteleinrichter bemüht. Individualität und Kreativität wird man hier vergeblich suchen….
(Grand Hotel La Strada, Kassel)
 

….Alle Abteilungen des Hauses sind deutlich in die Jahre gekommen; einige der Zimmer ermöglichen eine Zeitreise in die frühen 1980er Jahre. Insbesondere die Badezimmer mit ihren dunklen Kacheln verbreiten den Charme längst vergangener Jahrzehnte. Während Elmar Greif, der Vorgänger von Direktor Jens-Marten Schwass, kontinuierlich ein sehr hohes Serviceniveau gewährleisten konnte, scheint Schwass andere Prioritäten zu setzen. Auch wenn wir mit der gelegentlich anmaßenden und selbstverliebten Art von Monsieur Greif so unsere Probleme hatten, gab es zumindest keinen Grund, über das Service- und Dienstleistungsangebot zu klagen….
(Kempinski Gravenbruch, Neu Isenburg)