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UNGLAUBLICH,
ABER WAHR, MEINE ERLEBNISSE MIT FIAT
Wie
fühlt sich ein Autofahrer, der seinen Wagen zum wiederholten Mal aus
der Werkstatt holt und prompt wieder liegen bleibt? Jeder vielbeschäftigte
Geschäftsmann weiß, wie wichtig es für ihn ist, sich auf
seinen Wagen verlassen zu können, um sämtliche Termine pünktlich
wahrzunehmen. Doch was geschieht, wenn ihn das Auto im Stich lässt
und Pannen durch schlechte Qualität oder Folgefehler von Reparaturen
zur Normalität werden? Wenn dann auch noch der Autohersteller nicht
bereit ist, durch kundenfreundliches Verhalten Entgegen kommen zu zeigen,
liegen die Nerven blank. Ehrlich und kritisch erzählt dieses Buch
von dem Don Quichotte-ähnlichen Kampf gegen die Windmühlen der
Fiat AG.Wie der Autor darstellt, gelangt man nur durch hartnäckige
Konsequenz zum Ziel, wobei man sich von Einschüchterungsversuchen
nicht beirren lassen darf. Dabei fordert er den Leser auf, sich in derartig
enervierenden und empörenden Situationen couragiert zur Wehr zu setzen
und gerechtfertigte Ansprüche geltend zu machen.
Preis:
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